Hướng dẫn 02 cách chuyển cuộc gọi MobiFone sang số khác đơn giản, nhanh chóng

Chuyển cuộc gọi MobiFone là một dịch vụ rất cần thiết để duy trì kết nối, không bị ngắt quãng giữa chừng hay bỏ lỡ bất cứ cuộc gọi nào. Chuyển cuộc gọi MobiFone (Call Forward) là dịch vụ cho phép người dùng chuyển tiếp cuộc gọi từ thuê bao này sang thuê bao khác cùng hoặc khác nhà mạng. Như vậy, khi điện thoại hết pin hoặc nằm ngoài vùng phủ sóng vẫn có thể nhờ người khác nhận cuộc gọi giúp.

Khi nào nên chuyển cuộc gọi MobiFone?

Dịch vụ chuyển cuộc gọi của MobiFone cho phép bạn chuyển tiếp cuộc gọi đến thuê bao Mobi hoặc Vina hay Viettel đều được. Do đó, đây là giải pháp tuyệt vời để duy trì liên lạc khi:

• Thuê bao đang bận có cuộc gọi đến nhưng vẫn chưa thực hiện xong, không thể ngắt máy.
• Bạn không muốn nghe tất cả các cuộc gọi bằng số điện thoại đó.
• Bạn không thể trả lời khi điện thoại đã đổ chuông 3 lần 15s.
• Thuê bao chủ động tắt máy hoặc điện thoại hết pin, không liên lạc được.
• Máy nằm ngoài vùng phủ sóng, không nhận được cuộc gọi.

Điều kiện sử dụng dịch vụ chuyển cuộc gọi MobiFone

Dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi của MobiFone được mở mặc định cho tất cả các sim trả trước và trả sau, đang hoạt động 2 chiều, không dùng dịch vụ MCA. Nếu thuê bao đang đăng ký và sử dụng dịch vụ MCA của Mobi thì cần huỷ nó trước khi kích hoạt chuyển tiếp cuộc gọi.

02 cách chuyển cuộc gọi MobiFone sang số khác

Khi muốn chuyển tiếp cuộc gọi Mobi, bạn có thể thao tác USSD hoặc thực hiện trên chính thiết bị của mình.

1. Chuyển cuộc gọi MobiFone bằng USSD

Đây là cách chuyển hướng cuộc gọi Mobi đơn giản và nhanh chóng. Bạn chỉ cần căn cứ theo nhu cầu của bản thân để lựa chọn cú pháp USSD cho phù hợp.

• Chuyển tất cả các cuộc gọi đến Mobi thì bạn ấn **21*Số điện thoại# rồi Gọi.
• Chuyển tiếp cuộc gọi khi máy bận thì bạn ấn **67*Số điện thoại# rồi Gọi.
• Chuyển cuộc gọi khi không trả lời sau 30s thì ấn **61*Số điện thoại# rồi Gọi.
• Chuyển cuộc gọi khi không liên lạc được thì ấn **62*Số điện thoại# rồi Gọi.
• Để kiểm tra chuyển tiếp cuộc gọi, bạn ấn *#21#OK.

2. Chuyển cuộc gọi MobiFone trên điện thoại

Bên cạnh việc sử dụng USSD, bạn có thể chuyển hướng cuộc gọi Mobi trực tiếp trên cài đặt máy. Tuỳ theo điện thoại đang sử dụng là Android hay iPhone mà bạn áp dụng cách chuyển tương ứng dưới đây:

Chuyển cuộc gọi Mobi trên Android

Bước 1: Đầu tiên, bạn vào mục Điện thoại > Nhấn vào biểu tượng dấu 3 chấm ở phía trên góc phải màn hình > Chọn Cài đặt.

Bước 2: Kế đến, bạn chọn Các dịch vụ bổ sung > Nhấn vào Chuyển tiếp cuộc gọi.

Bước 3: Sau đó, tuỳ theo nhu cầu mà bạn chọn hình thức Chuyển tiếp cuộc gọi phù hợp rồi điền Số điện thoại muốn chuyển tiếp và nhấn Bật là được. 

 

Chuyển cuộc gọi Mobi trên iPhone

Bước 1: Trước hết, bạn truy cập vào Cài đặt trên iPhone > Nhấn Điện thoại > Chọn Chuyển cuộc gọi.

Bước 2: Tiếp theo, tại mục Chuyển cuộc gọi, bạn gạt nút sang màu xanh rồi chọn Chuyển tiếp đến và nhập Số điện thoại muốn chuyển tiếp đến là xong. 

Cước phí chuyển cuộc gọi MobiFone là bao nhiêu?

Hiện tại, phí chuyển hướng và phí cuộc gọi đang được nhà mạng Mobi áp dụng theo quy định như sau:

Cước phí chuyển hướng cuộc gọi: Hoàn toàn miễn phí.

Cước phí cuộc gọi được chuyển tiếp:

• Đối với thuê bao được chuyển hướng: Miễn phí nếu thuê bao nhận cuộc gọi chuyển hướng là thuê bao nội mạng. Nhưng nếu thuê bao nhận cuộc gọi chuyển hướng là thuê bao ngoại mạng thì sẽ bị tính cước như cuộc gọi thông thường.
• Đối với thuê bao gọi cho thuê bao chuyển hướng: Tính cước phí cuộc gọi theo quy định thông thường của nhà mạng.

Ví dụ:

Cước phí, trong trường hợp thuê bao A gọi đến thuê bao B – là thuê bao có sử dụng dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi đến thuê bao C:

• Đối với thuê bao A: Tính cước như cuộc gọi thông thường đến thuê bao B
• Đối với thuê bao B:
• Nếu thuê bao C là thuê bao di động thuộc mạng MobiFone, thuê bao cố định, Gphone của VNPT: Miễn phí cước gọi
• Nếu thuê bao C là thuê bao ngoại mạng, không phải của MobiFone thì sẽ mất phí theo như nhà mạng quy định.

Khi khách hàng ra nước ngoài công tác, du lịch hay sinh sống thì nên hủy dịch vụ Call Forward để không phát sinh cước khi không sử dụng.

Cách huỷ dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi MobiFone

Khi không còn nhu cầu chuyển tiếp cuộc gọi Mobi nữa hoặc khi ra nước ngoài du lịch, công tác, sinh sống, bạn hãy huỷ dịch vụ này để tránh phát sinh khoản phí không đáng có. Tương tự như cách bật dịch vụ chuyển hướng, khi huỷ, bạn cũng có 2 cách thực hiện là qua USSD hoặc trên điện thoại.

Cách huỷ chuyển cuộc gọi Mobi bằng USSD

Dựa theo dịch vụ chuyển cuộc gọi Mobi đã đăng ký lúc trước mà bạn tiến hành huỷ theo cú pháp tương ứng bên dưới:

• Bấm ##21#Gọi để huỷ chuyển tất cả cuộc gọi đến.
• Bấm ##67#Gọi để huỷ chuyển cuộc gọi khi máy bận.
• Bấm ##61#Gọi để huỷ chuyển khi không trả lời sau 30s.
• Bấm ##62#Gọi để huỷ chuyển khi không liên lạc được.
• Bấm ##002#Gọi để huỷ tất cả chuyển tiếp.

Cách huỷ chuyển cuộc gọi Mobi trên điện thoại

Với điện thoại Android: Thay vì nhập số điện thoại vào để chuyển tiếp cuộc gọi như ở trên thì bạn sẽ chọn chuyển tiếp cuộc gọi mà bạn muốn tắt rồi nhấn Tắt là được.