Cuộc gọi chất lượng cao VOLTE là gì? Hỗ trợ những dòng điện thoại nào?

Hiện nay, trên thế giới có hơn 500 nhà mạng cung cấp 4G LTE, tuy nhiên chỉ có khoảng 100 nhà mạng đầu tư triển khai dịch vụ VoLTE, trong đó có nhiều thương hiệu viễn thông lớn như AT&T, T-Mobile, Verizon (Mỹ), China Mobile (Trung Quốc), Reliance Jio, Bharti Airtel (Ấn Độ), Vodafone (Anh),... Nguyên do là dịch vụ VoLTE thường mất vài năm để triển khai và kiểm thử vì hệ thống rất phức tạp và cần sự phối hợp của cả nhà mạng cùng các hãng thiết bị đầu cuối để cập nhật phần mềm tương thích. Vậy cuộc gọi VOLTE là gì? Đã triển khai tại Việt Nam chưa? Chúng ta hãy cùng nhau tìm hiểu nhé!

1. Cuộc gọi VoLTE là gì?

VoLTE (Voice over Long-Term EvolutioN) hay còn được gọi là HD Call, Voice HD,... Đây là tiêu chuẩn giao tiếp không dây chất lượng cao của các nhà mạng như Vinaphone, Viettel, MobiFone,... khi sử dụng mạng 4G (sóng 4G, không phải data). VoLTE đem đến cho người dùng những trải nghiệm dịch vụ gọi điện tốt nhất với tốc độ kết nối cực nhanh và âm thanh truyền đến rõ ràng hơn.

2. Tại sao nên kích hoạt dịch vụ VoLTE?

Khử tạp âm, tiếng ồn tại môi trường thực hiện cuộc gọi

Nhờ vào dải tần âm thanh từ 50 Hz đến 7 kHz gấp đôi các cuộc gọi thông thường (các cuộc gọi này bị giới hạn từ 0,3 kHz - 3,4 kHz), VoLTE đảm bảo âm thanh được truyền đến chất lượng, tự nhiên và rành mạch hơn.

Nếu bạn đang thực hiện cuộc gọi khi đang chạy xe máy trên đường hoặc ở nơi đông người, ở những nơi ồn ào dễ gây nhiễu âm thanh,... thì VoLTE sẽ giúp bạn khử được những tạp âm, tiếng ồn đó đặc biệt với khả năng khử tiếng vang, bạn không cần phải lo không thể nghe được âm thanh trong cuộc gọi mà còn nhận được những âm thanh vừa trong trẻo vừa chân thực.

Thời gian kết nối cuộc gọi nhanh

Với dịch vụ thoại VoLTE, khi thực hiện cuộc gọi thiết bị điện thoại của bạn vẫn kết nối mạng LTE/4G thay vì tự động chuyển về 2G/3G như các cuộc gọi trước đây dùng giải pháp CS Fallback.

Dựa trên thế mạnh kết nối vượt trội với tốc độ cao của mạng 4G và độ trễ truyền dữ liệu 10 - 25ms, bạn chỉ mất khoảng 2,7 giây cho thời gian kết nối cuộc gọi - giúp rút ngắn, tiết kiệm thời gian và không lo bỏ lỡ một cuộc gọi nào.

CS Fallback là phương thức chuyển mạch kênh phổ biến được các nhà mạng thực hiện triển khai cho tính năng thoại trên mạng 4G. Khi người dùng đang sử dụng mạng 4G song có nhu cầu thực hiện cuộc gọi, CS Fallback sẽ chuyển hướng về 3G hoặc 2G như cách cũ. Tuy nhiên, hạn chế của các cuộc gọi này là có chất lượng bình thường, không giúp khách hàng cảm nhận được công nghệ khác biệt của 4G LTE, đồng thời việc thiết lập cuộc gọi cũng chậm hơn, gây tốn tài nguyên trên mạng 2G và 3G.

Tiết kiệm pin

Liệu VoLTE có hao tốn năng lượng pin nhiều hơn các nền tảng cũ? Câu trả lời là không. Tuy có tốc độ kết nối cao nhưng VoLTE từng được Nokia Smart Labs đánh giá là ít tốn pin hơn 30 - 50% so với các cuộc gọi VoIP thông thường. Nên có thể khẳng định VoLTE có khả năng tiết kiệm tài nguyên pin hơn các cuộc gọi trước đây.

Những lợi ích khác

Ngoài những ưu thế như trên, VoLTE còn có nhiều điểm mạnh nổi trội, thông minh và tiện lợi cho người dùng. Như khả năng sử dụng cùng lúc nhiều thao tác trên điện thoại, ví dụ bạn có thể vừa lướt web hay xem Facebook, nhắn tin, truy cập Internet vừa thực hiện hoặc nhận cuộc gọi.

Còn đối với những mạng truyền thống trước đây, khi có cuộc gọi điện thoại sẽ tự động chuyển sang chế độ multirab - chế độ này sẽ tập trung dữ liệu di động vào việc thực hiện cuộc gọi do đó data sử dụng cho các thao tác khác sẽ bị giảm xuống đến mức thấp nhất.

3. Cuộc gọi VoLTE từ mạng VinaPhone

Như đã nói ở trên, dịch vụ 4G VoLTE VinaPhone hay còn gọi là HD Call Vina để nâng cao chất lượng cuộc gọi. Dịch vụ được phát hành vào ngày 01/07/2020. Dịch vụ cung cấp cuộc gọi với đường truyền trên băng tần 4G của VinaPhone.

- Cước phí: Miễn phí.

- Điều kiện sử dụng

+ Thuê bao sử dụng SIM 4G.

+ Thuê bao phải hoạt động ở vùng phủ sóng 4G.

+ Đã kích hoạt tính năng VoLTE trên điện thoại.

+ Thiết bị sử dụng được hỗ trợ VoLTE mạng VinaPhone.

- Cách đăng ký/Hủy đăng ký

Cách đăng ký: Soạn HDCall gửi 888 hoặc VoLTE gửi 888.

Cách hủy đăng ký: Soạn Huy HDCall gửi 888.

- Thiết bị được hỗ trợ

Tên hãng	Chi tiết loại máy
Bphone	Bphone 3, Bphone 3 Pro, B86, B86s, B60, B40…
Vivo	Vivo Y11, Vivo Y19…
Huawei	Mate 20, Mate 20 pro, Mate 30 pro, P30, P30pro, P40, P40pro…
Nokia	Nokia 2720, Nokia 215 4G, Nokia 6300 4G, Nokia 8000 4G, Nokia 3.4…
Xiaomi	Xiaomi Note 9 Pro, Xiaomi Note 10 Lite…
Oppo	Oppo Reno 4; Oppo Reno 4Pro; Oppo A33 2020; Oppo A53; Oppo A73; Oppo A93; Oppo Reno 5, Oppo Reno 5 5G, Oppo A15, Oppo A15s…
Realme	realme 2pro, realme 7, realme 7pro, realme 7i, realme C11, realme C12, realme C15, realme C17…
Apple	iPhone 6s trở lên và phiên bản iOS từ iOS 14.5 về sau.
Samsung	Một số dòng của Galaxy Note, Galaxy S, Galaxy Tab A, Galaxy Tab E, Galaxy A, Galaxy J, Galaxy M, Galaxy Note20 Ultra,...
Vsmart	Joy 2+, Live, Star 3, Active 3, Star 4, Joy 4, Live 4, Aris Pro, Star 5…

4. Cuộc gọi VoLTE từ mạng Viettel

Viettel là nhà mạng có hạ tầng 4G rộng nhất với hơn 37.000 trạm phát sóng, phủ sóng 95% dân số từ vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa tới hải đảo, gồm 100% trạm thu phát 4G sử dụng công nghệ 4T4R (4 phát, 4 thu) hiện đại nhất thế giới. Nhờ đó, dịch vụ VoLTE của Viettel của được đảm bảo độ ổn định, giúp điện thoại tiết kiệm pin hơn so với công nghệ cũ hoạt động trên nền tảng 2G/3G, được coi là điểm ưu việt với những khách hàng có nhu cầu liên lạc nhiều.

Ngày 24/12/2018, Viettel Telecom chính thức giới thiệu dịch vụ thoại chất lượng cao VoLTE - Voice over LTE hoạt động trên nền tảng mạng 4G đem tới trải nghiệm gọi điện chân thực hơn cho khách hàng.

- Cước phí: Miễn phí.

- Điều kiện sử dụng:

+ Thuê bao phải sử dụng SIM 4G.

+ Thuê bao phải hoạt động ở vùng phủ sóng 4G.

+ Đã kích hoạt tính năng VoLTE trên điện thoại.

+ Thiết bị sử dụng phải hỗ trợ VoLTE mạng Viettel.

- Cách đăng ký/Hủy đăng ký

Cách đăng ký: Soạn cú pháp HDCALL gửi 191 hoặc truy cập TẠI ĐÂY để đăng ký thông qua My Viettel.

Cách hủy đăng ký: Soạn cú pháp HUY HDCALL gửi 191.

- Thiết bị được hỗ trợ

+ Smartphone của Apple: Thiết bị từ iPhone 6 và phiên bản iOS 11.2 trở lên.

+ Smartphone của Android: Huawei Mate 20, Mate 20 pro, Samsung Galaxy Note 8, Note 9, S8, S8+, S9, S9+, J7+ C710, J8+ J810Y, M20, A50…

5. Cuộc gọi VoLTE từ mạng MobiFone

- Cước phí: Miễn phí.

- Điều kiện sử dụng:

+ Thuê bao phải sử dụng SIM 4G.

+ Thuê bao phải hoạt động ở vùng phủ sóng 4G.

+ Đã kích hoạt tính năng VoLTE trên điện thoại.

+ Thiết bị sử dụng phải hỗ trợ VoLTE mạng MobiFone.

- Cách đăng ký/Hủy đăng ký

- Để thuận tiện cho khách hàng, VinaPhone sẽ chủ động thực hiện rà quét thuê bao đủ điều kiện sử dụng dịch vụ và khai báo, mở dịch vụ đồng thời nhắn tin thông báo cho khách hàng.

- Trường hợp khách hàng không muốn sử dụng dịch vụ có 02 cách:

+ Cách 1: Tắt tính năng Volte trên điện thoại.

+ Cách 2: Soạn tin Huy hdcall gửi 888.

- Thiết bị được hỗ trợ

TT	Tên hãng	Chi tiết chủng loại máy
1	Bphone	Bphone 3, Bphone 3 Pro, B86, B86s, B60, B40
2	Vivo	Vivo Y11, Vivo Y19
3	Huawei	Mate 20, Mate 20 pro, Mate 30 pro, P30, P30pro, P40, P40pro
4	Nokia	Nokia 2720, Nokia 215 4G, Nokia 6300 4G, Nokia 8000 4G, Nokia 3.4
5	Xiaomi	Xiaomi Note 9 Pro, Xiaomi Note 10 Lite
6	Oppo	Oppo Reno 4; Oppo Reno 4Pro; Oppo A33 2020; Oppo A53; Oppo A73; Oppo A93; Oppo Reno 5, Oppo Reno 5 5G, Oppo A15, Oppo A15s
7	Realme	realme 2pro, realme 7, realme 7pro, realme 7i, realme C11, realme C12, realme C15, realme C17
8	Samsung	Các dòng máy mới sản xuất sau 2020 trở đi hầu hết hỗ trợ.
9	Apple	iphone từ 6s trở lên
10	Vsmart	Star, Joy 2+, Live, Star 3, Active 3, Star 4, Joy 4, Live 4, Aris Aris Pro, Star 5

6. Kiểm tra điện thoại của bạn có hỗ trợ VOLTE hay không

Hầu hết các dòng điện thoại sản xuất sau năm 2020 thì sẽ hỗ trợ cuộc gọi chất lượng cao VOLTE.

Để thực hiện cuộc gọi chất lượng cao VOLTE, các bạn có thể vào phần cài đặt của máy -> Mạng di động -> Loại mạng ưu tiên (các bạn chọn LTE). Như vậy là các bạn có thể thực hiện cuộc gọi VOLTE (tùy thuộc vào dòng điện thoại, có thể phải bật thêm chức năng cuộc gọi VOLTE nữa).

7. Cách tắt VoLTE trên Samsung

Tuy VoLTE mang đến những cuộc gọi chất lượng cao, nhưng VoLTE cũng không phải ưu tiên số một đối với người dùng bởi sự phát triển của các ứng dụng OTT cho phép nhắn tin, gọi điện miễn phí trên nền tảng Internet.

Nếu bạn không còn nhu cầu sử dụng và muốn tắt VoLTE thì có thể làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Vào phần Cài đặt của điện thoại > Chọn Kết nối > Chọn Các mạng di động.

Bước 2: Tại đây ta chỉ cần tắt Cuộc gọi VoLTE là xong (một số điện thoại không có mục này thì chọn xuống phần loại mạng ưu tiên là 3G hoặc 2G). 

Trước và sau khi tắt VOLTE